My Experts - Preguntas Frecuentes

¿Cuánto dura la sesión de preguntas uno a uno con un experto?

La sesión de chat o videollamada con un experto tiene una duración de 30 minutos. ¡Asegúrate de aprovecharlos al máximo! Te recomendamos llevar preparadas tus dudas. Si por alguna razón necesitas resolver más dudas, te invitamos a agendar una sesión adicional para terminar de agotarlas.

¿Cuál es el tiempo aproximado en recibir atención de un experto?

Los tiempos son variado dependiendo de la interacción que desees realizar. Si es un mensaje directo, el experto podrá responderte en un rango de 6 a 12 horas. En el caso de solicitar una cita para platicar vía chat o videollamada, el experto estará respondiendo en un lapso de 24 horas para confirmar la cita.

¿Cómo debo elegir al experto ideal para resolver mis dudas?

Conoce a nuestros expertos seleccionando la opción de “Perfil” en cada una de sus tarjetas de presentación. Allí, ellos te contarán más sobre su experiencia, su campo de especialidad y algunos aspectos personales, tales como: si son papás o mamás, la edad de sus bebés y qué los motivó a compartir en este espacio creado para acompañarte en la desafiante, pero maravillosa, etapa de la paternidad.

¿Por qué canal recibo notificaciones de mi interacción con los expertos?

Cada que un experto responda a tus preguntas enviadas vía mensaje directo, o haya respondido a tu solicitud de agenda para cita uno a uno, ya sea por chat o videollamada, recibirás un correo electrónico con la notificación para invitarte a regresar al sitio de My Experts a revisar tu agenda o bandeja de entrada.

¿Existe algún costo por hablar con los expertos?

No. Por el momento My Experts es un servicio gratuito que busca acercar a mamás y papás con expertos que los acompañen en la resolución de dudas sobre los cuidados desde la preconcepción hasta los mil días de edad de sus bebés.

¿Cómo puedo generar una cuenta para comenzar a utilizar My Experts?

Puedes crear tu cuenta dando clic en el botón ubicado en la esquina de superior derecha. Ahí, encontrarás dos opciones para crear tu cuenta: con correo electrónico y contraseña, o con Facebook y Gmail. Adicional, en el formulario solicitaremos saber un poco más de ti y tu bebé, con el objetivo de conocer la etapa de desarrollo en la que se encuentran.

¿Puedo consultar a un experto en caso de una emergencia?

No. My Experts es un espacio que te acerca con expertos para la resolución de dudas, no es un sitio de telemedicina, ni de primeros auxilios. Para cualquier eventualidad te recomendamos acudir a tu médico.

¿Cuáles son los temas sobre los que es posible consultar a los expertos?

Tenemos dos grandes categorías: Mamá y Bebé. En cada una de estas categorías tendremos temáticas específicas. Para el caso de Mamá: Alimentación antes y durante el embarazo, Lactancia, y Sueño. Y, referente a Bebé: Alimentación, Lactancia, Desarrollo y Sueño.

¿Cómo puedo acceder a los cursos, talleres y conferencias de los expertos?

Por el momento, los cursos, talleres y conferencias no están disponibles, estamos trabajando para incluirlos en nuestra oferta próximamente. Te invitamos a estar al pendiente.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre los temas que me interesan?

Te recomendamos visitar: https://www.nestlebabyandme.com.mx

¿Cómo puedo saber si mi bebé es alérgico a algún alimento?

Es normal preocuparse por las alergias alimentarias en los bebés y cada caso es partícular. Envíame un mensaje directo para analizar las señales comunes de alergias y cómo identificarlas. También puedes agendar una videollamada para discutir tus preocupaciones y recibir orientación personalizada.

¿Qué tanto peso puedo subir durante el embarazo y cuándo debo preocuparme?

El aumento de peso durante el embarazo varía para cada persona. Entender estos factores es crucial. Envíame un mensaje directo para hablar de tu situación específica o agenda una videollamada para recibir una guía más detallada.

¿Cómo influye mi alimentación durante el embarazo para evitar las molestias?

Una buena alimentación puede minimizar las molestias del embarazo. Para una guía completa y adaptada a tus necesidades, envíame un mensaje directo o agenda una videollamada conmigo. Estoy aquí para ayudarte a sentirte mejor durante esta etapa.

¿Cuales son las señales de un buen desarrollo mental y motriz de mi bebé?

Es importante conocer las señales de un buen desarrollo mental y motriz en tu bebé. Envíame un mensaje directo para explorar estas señales juntas o agenda una videollamada para una guía personalizada y detallada.

Cómo puedo saber si mi bebé se está quedando atrás en su desarrollo?

Detectar si tu bebé está atrasado en su desarrollo es importante sin embargo las etapas y circunstancias son diferentes en cada caso por lo que no necesariamente puede ser motivo de alarma. Envíame un mensaje directo para hablar sobre los hitos de desarrollo o agenda una videollamada para recibir una evaluación más específica y orientación personalizada.

¿Cómo puedo ejercitar a mi bebé desde temprana edad?

Ejercitar a tu bebé desde temprana edad es clave para su desarrollo. Envíame un mensaje directo para aprender ejercicios adecuados o agenda una videollamada para recibir una guía detallada y adaptada a tu bebé.

¿Cómo puedo estar segura de que mi bebé queda satisfecho con mi leche?

Es fundamental saber si tu bebé queda satisfecho pero depende de muchos aspectos que debemos platicar. Envíame un mensaje directo para discutir señales de satisfacción o agenda una videollamada para una evaluación personalizada.

¿Cuál es la manera correcta de darle pecho a mi bebé?

La posición correcta es clave para una lactancia exitosa, te puedo ayudar con diferentes consejos para hacer que la experiencia sea placentera para ambos. Envíame un mensaje directo para consejos prácticos o agenda una videollamada para recibir orientación detallada.

¿Cuando sí o cuando no usar fórmulas infantiles?

Saber cuándo usar fórmulas infantiles puede ser crucial pero requiere analizar varios factores. Envíame un mensaje directo para discutir tus opciones o agenda una videollamada para recibir recomendaciones personalizadas.

¿Cuántas horas debe dormir un bebé?

El sueño adecuado es crucial para tu bebé, para conocer las horas de sueño recomendadas según la edad o hábitos de tu bebé enviame un mensaje o agenda una videollamada para compartirte más detalles.

¿En qué posiciones debe dormir mi bebé?

La posición adecuada para dormir es esencial para la seguridad de tu bebé. Envíame un mensaje directo para consejos sobre posiciones seguras o agenda una videollamada para recibir orientación detallada.

Es normal que de tanto sueño durtante el embarazo?

Sentir mucho sueño durante el embarazo es común. Envíame un mensaje directo para discutir las razones y cómo manejarlo o agenda una videollamada para una guía personalizada.

Preguntas frecuentes